Введение в понятие юзабилити, обзор основных принципов

Опубликовано: 05.09.2017

189

В данной статье мы поговорим о «Юзабилити в электронной коммерции». Самое главное, что необходимо пояснить перед тем, как давать какие-то советы и рекомендации:

юзабилити что это такое; каким образом оно влияет на успешность сайта; каким образом мы сможем с ним работать.

Необходимо помнить о том, что юзабилити — это не какая-то магия, это не какие-то особые слова. Конечно, это творчество, но в большей части — это инженерия. Юзабилити является степенью эффективности, продуктивности и удовлетворенности, с которой продукт может быть использован определенными пользователями для достижения их задач.

Давайте попробуем понять, чем это отличается от традиционных призывов повысить конверсию и заработать больше денег. Не только продуктивность и эффективность влияют на то, насколько успешным будет ваш интернет-магазин и насколько его будут любить ваши клиенты. Одним из самых важных показателей является показатель удовлетворенности. Он выражается чаще не в цифрах, а в том, насколько лояльны будут к вам ваши клиенты. Об этом необходимо помнить, когда мы пытаемся разными способами заставить человека что-то купить. Конечно, необходимо помнить о том, что продукт будет использовать определенными людьми. То есть один и тот же сайт, один и тот же магазин не может быть удобен для всех. Более того, тот продукт, который вы предлагаете, должен соответствовать той ситуации, в которой находится пользователь.

Юзабилити — это не только удобство. Более того, это скорее практичность. Мы не можем сказать, что эти товары одинаково удобны для всех. Для кого-то удобны специальные ботинки для скалолазания. При этом они могут быть на два размера меньше, но очень хорошо держать специальные выемки на горе. Для кого-то очень удобны ботинки для сноуборда, но они удобны только в определенном контексте и в определенной ситуации. Для кого-то в его ситуации необходимы классические ботики. То же самое происходит и с сайтами — нужно соответствовать той ситуации, которой оказался пользователь

Новости

Как сбалансировать юзабилити и дизайн при создании сайта — User House
Красота или уродство в веб-дизайне всегда связаны с восприятием конкретного человека. То, что для одного «красиво», может быть «ужасным» для другого и наоборот. Но как же так получается, что многие популярные

Чем лучше юзабилити сайта – тем больше лояльных клиентов
Хотите понять, как посетители воспринимают сайт? Это очень просто. Представьте, что вы говорите по телефону с директором, и в это время вам звонит кто-то из родственников, а у вас еще работы на четыре

Знакомство с юзабилити-тестированием сайта. // webknowledge.ru
Перевод статьи:   An Introduction To Website Usability Testing. Автор:   Thomas Churm. При создании нового сайта необходимо учитывать множество факторов. Для того чтобы у посетителей возникло

Специалист по web-usability – боец невидимого фронта
Ярослав Перевалов Что такое usability engineering? Часто ли вы, бродя по Сети, обращаете внимание на то, насколько качественно структурирована информация на сайте и насколько удобно устроена навигация?

Гид по UX исследованиям для начинающих
В индустрии, в основе которой лежит использование людьми наших продуктов, услуг и приложений, исследования просто необходимы. Мы задаем вопросы. Мы делаем пометки. Мы стараемся узнать все, что возможно,

25 советов как улучшить юзабилити (usability) вашего сайта. | Блог об интернет деятельности и трудовых буднях Максима Вячеславовича
Доброго времени суток, дорогие друзья! Сегодня мы поговорим с вами о такой важной вещи как U sability (юзабилити) сайта , о том, как улучшить данный фактор, зная его основные принципы и правила.

Что такое юзабилити и зачем оно нужно
Юзабилити включает простоту, удобство в пользовании, тестирование, проведение аудита проекта. Юзабилити сайтов, интернет-магазинов — это неотъемлимая часть выгодного ведения бизнеса. Задача юзабилити

Юзабилити тестирование сайта турагентства
«Когда информации много и она дешева, дорогим становится внимание». James Gleick Представим сайт, владелец которого считает его достаточно хорошим, удобным и привлекательным. Он размещает рекламные объявления

Юзабилити
Юзабилити (от англ. слова «usability» – практичность, простота использования) – это весьма распространенное ныне понятие объединяет максимальное удобство использования сайта и полезность информации, на

5 шагов для успешного юзабилити-тестирования приложения
Представьте: вы придумали и разработали мобильное приложение с приятным, на ваш взгляд, дизайном, удобным функционалом, полезными опциями, выпустили релиз продукта, но… Несмотря на мощную маркетинговую

Карта
rss