Сервис Яндекс.Ответы, способствующий не только раскрутке сайта, но и накоплению и использованию уникального и полезного контента, стартовал в прошлом, 2009 году. Кроме возможности непосредственно задавать вопросы, площадка также предоставляла пользователям шанс отвечать на другие.
По замыслу разработчиков, качество информационного материала должно было поддерживаться самими участниками, пользовательскими рейтингами, оценками и другими подобными механизмами. На этой же основе отсеивались «плохие» вопросы и ответы. Как показала практика, самоорганизация участников Интернет-сообщества оказалась на достаточно низком уровне, что и привело к закрытию площадки.
На настоящий момент на страничке Яндекс.Ответы сохранилась только возможность поиска по старой базе вопросов и поиск по другим площадкам (Ответы@mail.ru, комьюнити в ЖЖ и другие).
Несмотря на то, что сегодня большое внимание уделяется уровню культуры пользователей в Интернете и внутреннему содержанию материалов, иногда все-таки приходится прибегать не только к предупреждениям, но и к реальному закрытию форумов и других площадок.
Это не первый случай отказа от сервиса вопросов-ответов. В 2006 году компания Google была вынуждена по объективным причинам закрыть площадку Google Answers.
