Опубликовано: 16.10.2017
Определение 1
Рынок B2C ( от англ. «Business-to-Consumer» - «Бизнес-потребителю») – это рынок, в котором коммерческие отношения строятся между компанией и конечным потребителем ( индивидом ).
Этим термином описывают деятельность, которую ведет организация – продажа товаров – предназначенная для конечного пользования.
Суть B2C – в выстраивании прямых отношений между бизнесом и клиентом, т.е. ведение прямых продаж и тенденция к снижению количества посредников. Чем последних будет меньше – тем лучше для обеих сторон, потому как компании могут обеспечить более конкурентные цены и контролировать их колебания.
Рынку B2C присущи следующие особенности:
Роль ассортимента. Продавцы заинтересованы в расширении ассортимента товаров, потому что таким образом они увеличивают свое влияние на различные сегменты рынка. К тому же, клиенту интереснее приобретать все товары и услуги в одном месте, концентрированно. Роль отдельного клиента невелика. Это связано с тем, что продавец получает выручку за счет больших объемов продаж. Здесь стоит обратиться к постоянным издержкам, которые, как известно, уменьшаются при росте объемов продаж. То есть продавца больше интересуют не потребности конкретного клиента, а рынка или его сегмента целиком. Нужна курсовая?Напишем недорого и точно в срок! Более 50 000 проверенных специалистов
Акция! Дарим 100 руб.
на первый заказ!Маркетинговая деятельности на рынке конченых потребителе строится на следующих постулатах :