Опубликовано: 02.11.2017
Пустынникова Юлия,специалист компании
Как повысить объем продаж – наверное самый животрепещущий вопрос для любой компании, в какой бы отрасли она ни работала. Тем более этот вопрос актуален в высоко конкурентных секторах рынка, таких, как индустрия моды.
И как глаза – зеркало души, так и система продаж – зеркало компании. Практически все процессы, протекающие в компании так или иначе отражаются на объеме продаж. Перебои на производстве, проблемы на таможне, эффективность финансового менеджмента, стиль управления персоналом, настроение секретаря – все влияет на объем продаж. Ведь любая компания функционирует как живой организм, в ней все взаимосвязано.
Однако есть ключевые показатели, влияющие на объем продаж непосредственно и наиболее ощутимо. О них то и пойдет речь в этой статье, открывающей серию публикаций, посвященных оптимизации системы продаж. Серию – потому что система продаж – механизм «сложносочиненный», состоящий из огромного множества «винтиков» и «шпунтиков», «крючочков» и «пуговок», каждый из которых дает свой вклад в объем продаж компании.
Для решения задачи повышения объема продаж необходимо провести диагностику той системы продаж, что сложилась в Вшей компании, оценить все параметры, входящие в нее и выявить те, которые могут быть доработаны, усовершенствованы, или введены (при их отсутствии в настоящее время), а затем составить план оптимизации по каждому выявленному параметру. Например, анализ показывает, что структура и размеры отдела продаж не соответствуют поставленным задачам, следовательно, необходимо запланировать реорганизацию отдела продаж и дополнительное привлечение специалистов. Или обнаруживается, что существующее стимулирование дистрибьюторов не влияет на их эффективность, следовательно нужно пересмотреть существующую систему.