Юзабилити тестирование сайта турагентства

Опубликовано: 02.11.2017

видео Юзабилити тестирование сайта турагентства

Как привлечь клиентов на сайт туристической компании

«Когда информации много и она дешева, дорогим становится внимание». James Gleick


Туристический сайт

Представим сайт, владелец которого считает его достаточно хорошим, удобным и привлекательным. Он размещает рекламные объявления в интернете, улучшает SEO, на сайт заходят много посетителей, но по непонятным причинам посетители не становятся клиентами. Знакомая ситуация? Давайте разберемся, что нужно делать в таком случае.


Секреты эффективного общения с web - разработчиком

Сначала маленькое отступление. Обычно, когда я рассказываю про тестирования, про пользователей и про юзабилити (удобство интерфейса), то часто привожу фразу Дейла Карнеги. Он говорил: «Лично я люблю землянику со сливками, но рыба почему-то предпочитает червяков. Вот почему, когда я иду на рыбалку, я думаю не о том, что люблю я, а о том, что любит рыба».

Что такое юзабилити-тестирование и для чего оно нужно?

Итак, как можно выяснить, что происходит с сайтом, почему пользователи уходят с сайта и не обращаются в компанию, и что с этим делать?

Ответ прост – необходимо провести юзабилити-тестирование, оно поможет вам узнать, как пользователи используют сайт и с какими проблемами на нем они сталкиваются.

Юзабилити-тестирование – это метод оценки удобства сайта (или другого продукта), основанный на привлечении пользователей к тестированию продукта, в процессе которого они выполняют типовые задачи на сайте в присутствии человека, который проводит это тестирование. Это поможет вам сразу же увидеть, как пользователь использует ваш сайт и с какими проблемами он сталкивается.

Например, в случае турагентства, можно попросить пользователя найти на сайте подходящий тур (по каким-то определенным параметрам), найти адрес проезда и номер телефона турагентства, заполнить заявку и тп., при этом пользователя просят по возможности комментировать свои действия и сложности во взаимодействии с сайтом.

Новости

Как сбалансировать юзабилити и дизайн при создании сайта — User House
Красота или уродство в веб-дизайне всегда связаны с восприятием конкретного человека. То, что для одного «красиво», может быть «ужасным» для другого и наоборот. Но как же так получается, что многие популярные

Чем лучше юзабилити сайта – тем больше лояльных клиентов
Хотите понять, как посетители воспринимают сайт? Это очень просто. Представьте, что вы говорите по телефону с директором, и в это время вам звонит кто-то из родственников, а у вас еще работы на четыре

Знакомство с юзабилити-тестированием сайта. // webknowledge.ru
Перевод статьи:   An Introduction To Website Usability Testing. Автор:   Thomas Churm. При создании нового сайта необходимо учитывать множество факторов. Для того чтобы у посетителей возникло

Специалист по web-usability – боец невидимого фронта
Ярослав Перевалов Что такое usability engineering? Часто ли вы, бродя по Сети, обращаете внимание на то, насколько качественно структурирована информация на сайте и насколько удобно устроена навигация?

Гид по UX исследованиям для начинающих
В индустрии, в основе которой лежит использование людьми наших продуктов, услуг и приложений, исследования просто необходимы. Мы задаем вопросы. Мы делаем пометки. Мы стараемся узнать все, что возможно,

25 советов как улучшить юзабилити (usability) вашего сайта. | Блог об интернет деятельности и трудовых буднях Максима Вячеславовича
Доброго времени суток, дорогие друзья! Сегодня мы поговорим с вами о такой важной вещи как U sability (юзабилити) сайта , о том, как улучшить данный фактор, зная его основные принципы и правила.

Что такое юзабилити и зачем оно нужно
Юзабилити включает простоту, удобство в пользовании, тестирование, проведение аудита проекта. Юзабилити сайтов, интернет-магазинов — это неотъемлимая часть выгодного ведения бизнеса. Задача юзабилити

Юзабилити тестирование сайта турагентства
«Когда информации много и она дешева, дорогим становится внимание». James Gleick Представим сайт, владелец которого считает его достаточно хорошим, удобным и привлекательным. Он размещает рекламные объявления

Юзабилити
Юзабилити (от англ. слова «usability» – практичность, простота использования) – это весьма распространенное ныне понятие объединяет максимальное удобство использования сайта и полезность информации, на

5 шагов для успешного юзабилити-тестирования приложения
Представьте: вы придумали и разработали мобильное приложение с приятным, на ваш взгляд, дизайном, удобным функционалом, полезными опциями, выпустили релиз продукта, но… Несмотря на мощную маркетинговую

Карта
rss