Автообновление подписки - как отключить и как вернуть деньги?

  1. Если подписка загружается раз в месяц, проблем нет. Хуже, когда оплата взимается один раз в год.
  2. Подписка проста. «Давайте добавим автообновление. А если клиент не замечает!
  3. Сообщение было однозначным: если я не предприму действия, платный план не будет продлен. Так много...
  4. Как отключить автоматическое продление подписки в популярных сервисах?
  5. Как вернуть деньги за автоматически продленную подписку?
  6. Еще один проверенный метод заключается в использовании механизма возврата.
  7. Таким образом, когда вы покупаете подписку, помните два важных шага.

Давайте поговорим об автоматическом продлении подписки.

Подписки, подписки, подписки везде. Развлечения, онлайн игры и даже профессиональное программное обеспечение. Все больше и больше цифровых товаров продаются по подписке.

Потому что зачем иметь, если можно одолжить? Такая стратегия хорошо работает в сфере развлечений (Spotify и Netflix), но она довольно противоречива с точки зрения программного обеспечения (план Photoshop и Adobe Creative Cloud).

Однако сегодня мы поговорим о другом. Об отмене планов подписки, то есть об автоматическом продлении подписки.

Если подписка загружается раз в месяц, проблем нет. Хуже, когда оплата взимается один раз в год.

Укажите, взимает ли Netflix комиссию каждый месяц, поэтому легко контролировать текущие расходы. Даже если мы планируем отменить подписку, но мы забудем это сделать, в худшем случае мы заплатим только за еще один месяц.

Пусть первый бросит камень тому, с кем этого не случилось (эй, маньяки физических плит, положи этот камень!).

Подписка проста. «Давайте добавим автообновление. А если клиент не замечает!

Недавно я был очень разочарован платным тарифным планом на 500px. Я не ожидал такого уровня хитрости в галерее такой репутации. В конце концов, это самый известный - помимо Instagram - фото сервис.

Год назад я купил план «Круто» и через некоторое время совершенно забыл об этом. В течение месяца веб-сайт очень привлекал меня для расширения моего членства. Я получил много писем с напоминанием о приближении конца платного плана.

Каждое письмо выглядело так:

«Срок действия вашей подписки истекает примерно через месяц. Не пропустите еще один год с потрясающим планом! Обнови свой план сейчас. "

А внизу была большая синяя кнопка со словами «обнови сейчас!».

Я не хотел продлевать свое членство, поэтому я сознательно не нажал на кнопку и не заархивировал электронные письма.

Сообщение было однозначным: если я не предприму действия, платный план не будет продлен. Так много теории. На практике сервис собирал деньги со счета и продлевал членство.

С большим удивлением и раздражением я зашел в FAQ, где нашел информацию о том, что план автообновления включен по умолчанию. Жаль, что 500px не соизволил сообщить мне об этом по почте. Достаточно было написать: «эй, через месяц мы будем снимать с вас плату за продление с вашего аккаунта. Спасибо за то, что вы с нами, и если вы хотите отменить, нажмите здесь. "

Да, это моя вина, потому что я мог проверить, как выглядит процедура оплаты раньше. Я предположил, однако, что сайт честно работает с пользователями. Как видите, я просчитался.

Это вдохновило меня написать краткое руководство, которое покажет вам, как вернуть свои деньги в этой ситуации.

Как отключить автоматическое продление подписки в популярных сервисах?

Прежде всего, после покупки каждой подписки, вы должны проверить, включено ли автоматическое продление. Как правило, эта опция включена по умолчанию.

Добраться до нужного параметра в настройках может быть сложно, поэтому я собрал набор ссылок, указывающих на страницу, где вы можете отключить автоматическое продление подписки. Вот список популярных услуг:

  • Spotify - просто перейдите к данные счета и выберите «Отменить премиум»,
  • Netflix - после входа на этой странице просто нажмите «Подтвердить отмену»,
  • PlayStation Plus - на странице аккаунта на вкладке «Игры» найдите PlayStation Plus и отмените автоматическое обновление,
  • Настройки Xbox Live Gold будут изменены на странице учетных записей Microsoft ,
  • Office 365 - ситуация выглядит так же, как и выше. Мы отключим автообновление на сайте Учетные записи Microsoft ,
  • Adobe Creative Cloud - после перехода на вкладку Планы и продукты мы можем отменить ваше членство.

Ссылки выше будут работать только тогда, когда вы вошли в определенные службы.

Как вернуть деньги за автоматически продленную подписку?

Большинство сервисов позволяют вам вернуть деньги, если ваша подписка была продлена автоматически. Так было в моем случае с сервисом 500px.

Я оплатил через платформу PayPal, которая, к счастью, позволяет очень просто отменить несанкционированные покупки. Для отмены подписки необходимо войдите в свою учетную запись PayPal и выберите вкладку «Действия» в верхнем меню. Тогда мы увидим весь список платежей.

Все, что вам нужно сделать, это выбрать несанкционированный платеж и нажать «Управление платежами пользователя». На следующей странице вы можете отменить автообновление и вернуть деньги, нажав на кнопку «сообщить о проблеме».

Тогда достаточно было поставить флажок «Несанкционированный платеж» и подтвердить выбор.

Тогда достаточно было поставить флажок «Несанкционированный платеж» и подтвердить выбор

В моем случае PayPal справился со всеми формальностями. В тот же день я получил письмо от 500px с информацией о возврате платежа. Деньги через три дня вернулись на мой счет. Важно отметить, что они вернулись прямо на банковский счет, с которого взимается PayPal. Сумма была возвращена до копейки.

Еще один проверенный метод заключается в использовании механизма возврата.

Механизм возвратного платежа можно использовать только тогда, когда мы расплатились картой в Интернете, переписав ее данные. Возвратный платеж не будет работать с обычным переводом. Это связано с тем, что процедура напрямую управляется Mastercard или Visa, а не платежным оператором (система банка или типа PayU).

В веб-редакционной статье Spider Давид Косински использовал эту процедуру и может порекомендовать ее. Как пишет Давид:

У меня была возможность использовать процедуру возврата, когда я заказывал товары из Китая, который в итоге мне не дошел. После нескольких месяцев ожидания я решил подать жалобу. Через форму на сайте банка я описал всю ситуацию: указал транзакцию, описал предыдущую попытку связаться с продавцом и попросил выполнить процедуру возврата платежа. Через несколько дней деньги вернулись на мой счет.

Таким образом, когда вы покупаете подписку, помните два важных шага.

Прежде всего, используйте способ оплаты, который в случае возникновения проблем позволит вернуть деньги. Решения, которые мы протестировали, это PayPal и оплата картой.

Во-вторых, имейте в виду, что в большинстве служб подписки включено автоматическое продление подписки. Хорошей привычкой является отключение этого механизма сразу после совершения платежа. По окончании периода подписки сервис напомнит вам, что скоро подписка закончится. Вы решите, хотите ли вы продлить его.

Эти два простых совета помогут вам избежать неприятных сюрпризов в будущем.

Похожие

Визуальная социология. Фотография как метод исследования
Автор: Петр Штомпка Издатель: PWN Publishing House Язык публикации: польский Год издания: 2012 Тип обложки: мягкая обложка Количество страниц: 150 страниц Вес: 0.34 кг Размеры: 165x235 мм ISBN: 9788301143671 40,00 злотых Один из первых анализов на польском рынке о возможности использования
Психотерапия как реабилитационное лечение?
Многие люди страдают от депрессии и других психических заболеваний. Он тратит на лекарства, терапию и доктора. Такие лица могут попытаться получить свидетельство об инвалидности. Чтобы начать процедуру, вы должны заполнить заявление, иметь медицинскую справку, выданную на специальной распечатке окружной команды для оценки инвалидности, и, кроме того, мы должны приложить всю вашу историю болезни. Процесс получения постановления не длится долго - с момента подачи заявления у группы по оценке
Японская диета - очень просто и эффективно!
... не найдете его здесь. Я не верю в чудеса и знаю, что говорю. В общей сложности я потерял более 60 кг! Без супов, без коктейлей и пищевых добавок. Это не работает, и даже если это только на мгновение и скупается с ухудшением здоровья или эффектом «йо-йо». К сожалению, последний также не смог избежать меня, что является результатом моей огромной любви к нездоровой еде и кушетному образу жизни. К счастью, с каждым подходом к меньшему размеру я учусь на ошибках. Я изучаю новые способы поддержания
... если вы устанавливаете его самостоятельно, это означает, что вы и ваш хостинг-провайдер несете ответстве...
... если вы устанавливаете его самостоятельно, это означает, что вы и ваш хостинг-провайдер несете ответственность за установку WordPress. Это также означает, что вам нужно делать резервные копии, обновления безопасности и любые необходимые обновления самостоятельно. Что вполне понятно, учитывая, что это бесплатно и с открытым исходным кодом.
Как загрузить компьютер с диска или USB-накопителя
... вы загружаете компьютер с основного жесткого диска, на котором установлена ​​операционная система (например, Windows)"> Обычно вы загружаете компьютер с основного жесткого диска, на котором установлена ​​операционная система (например, Windows). Но иногда вам может потребоваться загрузка с компакт-диска, DVD-диска или USB-накопителя, например, если вы запускаете программу восстановления или тестируете новую операционную систему, такую ​​как Linux. Для этого нужно сказать
Что такое облачные вычисления и как работает «облако»?
... как о виртуальном «пространстве», объединяющем пользователей со всего земного шара, оно похоже на облако, обменивающееся информацией через сети. Итак, если мы вернемся к вопросу о том, что такое облачные вычисления, это относится к совместному использованию ресурсов, программного обеспечения и информации через сеть, в данном случае Интернет. Информация и данные хранятся на физических или виртуальных серверах, которые обслуживаются и контролируются поставщиком облачных
Timeshift или резервное копирование системы в Linux
Об этом очень полезном инструменте напомнил мне один из читателей в комментариях по предыдущей записи о Linux , Timeshift - это очень простое приложение, которое действительно может сэкономить нам много времени - эта программа позволяет вам выполнять периодическое резервное копирование системы. Давайте внимательнее посмотрим на него. Иногда может случиться так, что
Как обновить Windows 10 до Windows 10 Октябрь 2018 Обновление.
... недавно было обнаружено, что ряд людей, которые установили обновление для Windows 10 за октябрь 2018 года удалили некоторые из своих файлов , Хотя число затронутых пользователей невелико, Microsoft сочла целесообразным
Как измерить движение и потенциал поиска изображений
Вернуться в блог предыдущая статья Мы писали об огромном и в то же время недооцененном поисковом потенциале графики, который стоит использовать для некоторых сайтов. Теперь пришло время для второго текста, в котором мы покажем, как использовать основные инструменты для измерения поискового потенциала изображений и уровня движения, получаемого с помощью
Помощь »Библиотека ™ || Librus.pl
... выбранный вопрос, чтобы отобразить ответ. Как мне обновить программу до последней версии? Как переустановить программу? Как мне обновить программу до последней версии? Чтобы обновить библиотеку, сначала загрузите файл, размещенный на веб-сайте Librus, после нажатия кнопки «Обновления» в правой части окна, затем «Другие настольные программы» и, наконец, «Школьная библиотека». Запускаем скачанный файл,
Как контролировать скорость вращения вентиляторов в компьютере
Поклонники нашего компьютера могут громко ходить, особенно если их много, и мы сильно охладим наш компьютер. К счастью, есть программы, которые позволяют регулировать вентиляторы в зависимости от текущей температуры оборудования.

Комментарии

Как вы используете Android, если нет старых и известных кнопок?
Как вы используете Android, если нет старых и известных кнопок? Немного по-другому. К счастью, опция возврата появляется везде, где это необходимо, поэтому здесь проблемы не существует.
Возможно ли, что вы получите лучший опыт работы с мобильным интернетом, если вместо этого начнете использовать мобильный браузер Firefox?
Возможно ли, что вы получите лучший опыт работы с мобильным интернетом, если вместо этого начнете использовать мобильный браузер Firefox? В этой статье мы рассмотрим все аспекты обоих браузеров, включая все: от обработки вкладок, конфиденциальности, производительности и многого другого. К концу этой статьи вы сможете принять взвешенное решение о том, какой браузер лучше всего подходит для просмотра на мобильных устройствах. Мобильный браузер Chrome Я использую
И так далее: вы начинаете понимать, почему мы должны все это делать, не так ли?
Как вы используете Android, если нет старых и известных кнопок? Немного по-другому. К счастью, опция возврата появляется везде, где это необходимо, поэтому здесь проблемы не существует.
Он не будет обновляться во время шоу, и это то, что пользователь хочет с часами, не так ли?
Он не будет обновляться во время шоу, и это то, что пользователь хочет с часами, не так ли? Показать живые часы PresentationPoint является всемирным эталоном, когда речь заходит о динамических и управляемых данными презентациях. Новый продукт под названием Динамическое время был недавно запущен и содержит надстройку PowerPoint для отображения
И еще одно отличие от вашей старшей сестры - вы помните такие изображения, полученные при натирании пластилина на листе бумаги?
И еще одно отличие от вашей старшей сестры - вы помните такие изображения, полученные при натирании пластилина на листе бумаги? С умным пластилином вы не сможете этого сделать, потому что он не размазывается. Но это, вероятно, хорошо, потому что вы не разорвите его на стены и ковер. Когда вы сделаете из него ролик, вы немного растянете его до версии с «тонкой нитью». Но если вы по-настоящему сильно дергаетесь, вал развалится таким статичным образом - вы хотели бы сломать пластиковый
Как вы думаете, как выглядит будущее экранных технологий?
Как вы думаете, как выглядит будущее экранных технологий? И неужели «священная» война с обеих сторон в этом случае не кажется вам просто пустой тратой времени? Я приглашаю вас комментировать. Рис. by youtube.com -
Эти настройки идентичны тем, которые вы узнали в статье: Как создать шаблон, не касаясь кода?
Как вы думаете, как выглядит будущее экранных технологий? И неужели «священная» война с обеих сторон в этом случае не кажется вам просто пустой тратой времени? Я приглашаю вас комментировать. Рис. by youtube.com -
Если вы задержите погашение, как подойдет лизинговая компания?
Если вы задержите погашение, как подойдет лизинговая компания? В DG - INWEST мы ведем переговоры для вас, у нас есть возможность сократить или приостановить рассрочку до 6 месяцев, пока вы не улучшите свою финансовую ликвидность. Кроме того, вы получите мастер-карту, предлагающую ряд преимуществ, в том числе денежные бонусы за заказы клиентов, а также скидки и скидки во многих магазинах. - В.КРУК, ВИСТУЛА, МУЛЬТИКИНО, ГЕЛИОС, ДА и др. И 20% скидка в бухгалтерии
Можете ли вы знать, что вы все еще делаете там пронзили?
Можете ли вы знать, что вы все еще делаете там пронзили? Сверните рукава и узнайте, как установить Google Chrome на ПК, смартфон и планшет. Какую версию Google Chrome установить? Процедура установки Chrome очень проста. По сути, просто нажмите на кнопку, а затем программа сделает все остальное самостоятельно. Однако перед началом
Как вы строили карьеру для видеоигр и как выглядела траектория вашего образования?
Как вы строили карьеру для видеоигр и как выглядела траектория вашего образования? Я вырос, играя в видеоигры и смотря Star Trek , но никогда не думал, что это может стать карьерой. Я всегда любил рисовать, и когда я научился использовать графические программы в подростковом возрасте, я первым делом попытался воссоздать внешний вид интерфейсов LCARS, которые можно увидеть в Star Trek: The Next Generation . Этот ранний эксперимент привел меня в степень
Даже если мы понимаем, что пришло время покупать лучшее сетевое оборудование, возникает следующий вопрос: будет ли новый маршрутизатор совместим со всеми домашними устройствами?
Даже если мы понимаем, что пришло время покупать лучшее сетевое оборудование, возникает следующий вопрос: будет ли новый маршрутизатор совместим со всеми домашними устройствами? У меня не будет проблем со связью? В конце концов, новые маршрутизаторы работают по стандартам 802.11ac или 802.11n, и у нас могут быть старые сетевые карты в компьютерах и ноутбуках, совместимые только со стандартом 802.11g. Тем не менее, это не так уж плохо - даже если у нас дома есть старое оборудование, все равно стоит

Как отключить автоматическое продление подписки в популярных сервисах?
Как вернуть деньги за автоматически продленную подписку?
Потому что зачем иметь, если можно одолжить?
Как отключить автоматическое продление подписки в популярных сервисах?
Как вернуть деньги за автоматически продленную подписку?
Как мне обновить программу до последней версии?
Как переустановить программу?
Как мне обновить программу до последней версии?
Как вы используете Android, если нет старых и известных кнопок?
Возможно ли, что вы получите лучший опыт работы с мобильным интернетом, если вместо этого начнете использовать мобильный браузер Firefox?

Новости

Как сбалансировать юзабилити и дизайн при создании сайта — User House
Красота или уродство в веб-дизайне всегда связаны с восприятием конкретного человека. То, что для одного «красиво», может быть «ужасным» для другого и наоборот. Но как же так получается, что многие популярные

Чем лучше юзабилити сайта – тем больше лояльных клиентов


Знакомство с юзабилити-тестированием сайта. // webknowledge.ru
Перевод статьи:   An Introduction To Website Usability Testing. Автор:   Thomas Churm. При создании нового сайта необходимо учитывать множество факторов. Для того чтобы у посетителей возникло

Специалист по web-usability – боец невидимого фронта
Ярослав Перевалов Что такое usability engineering? Часто ли вы, бродя по Сети, обращаете внимание на то, насколько качественно структурирована информация на сайте и насколько удобно устроена навигация?

Гид по UX исследованиям для начинающих
В индустрии, в основе которой лежит использование людьми наших продуктов, услуг и приложений, исследования просто необходимы. Мы задаем вопросы. Мы делаем пометки. Мы стараемся узнать все, что возможно,

25 советов как улучшить юзабилити (usability) вашего сайта. | Блог об интернет деятельности и трудовых буднях Максима Вячеславовича
Доброго времени суток, дорогие друзья! Сегодня мы поговорим с вами о такой важной вещи как U sability (юзабилити) сайта , о том, как улучшить данный фактор, зная его основные принципы и правила.

Что такое юзабилити и зачем оно нужно
Юзабилити включает простоту, удобство в пользовании, тестирование, проведение аудита проекта. Юзабилити сайтов, интернет-магазинов — это неотъемлимая часть выгодного ведения бизнеса. Задача юзабилити

Юзабилити тестирование сайта турагентства
«Когда информации много и она дешева, дорогим становится внимание». James Gleick Представим сайт, владелец которого считает его достаточно хорошим, удобным и привлекательным. Он размещает рекламные объявления

Юзабилити
Юзабилити (от англ. слова «usability» – практичность, простота использования) – это весьма распространенное ныне понятие объединяет максимальное удобство использования сайта и полезность информации, на

5 шагов для успешного юзабилити-тестирования приложения
Представьте: вы придумали и разработали мобильное приложение с приятным, на ваш взгляд, дизайном, удобным функционалом, полезными опциями, выпустили релиз продукта, но… Несмотря на мощную маркетинговую

Карта